知識庫5 份文件 (PDF/URL) 訊息對話量1000則 手動切換人工機制 Meta、IG、Line（擇一平台串接） 1.LINE、Facebook、Instagram 三平台擇一串接，回覆不漏接 顧客在平台傳訊息，AI 就直接回覆，讓品牌 24 小時都在線。 2.獨立知識庫不會亂回覆 不是通用 AI 亂答，而是根據品牌上傳的產品說明、常見問答、服務條款來回覆。 知識庫可隨時新增、更新，AI 學到什麼就說什麼，回答精準、有品牌口吻。 3.個性化 System Prompt，AI 助理就是你的品牌代言人 每個品牌可以自訂 AI 的名字、說話風格、回應邊界。 想要親切活潑、想要專業嚴謹，或是遇到敏感問題一律轉人工，全都可以在後台設定，不需要工程師介入。 4.自助管理後台，降低客服維運成本 品牌有自己的登入後台，可自行更新知識庫、查看對話記錄、管理平台串接，資料掌握在自己手上，靈活度高。 5.支援 Claude、GPT、Gemini 三大 AI 引擎 不鎖定單一 AI 供應商，可選擇最習慣的模型（協助使用者自己的 API Key串接 ）。 AI 技術快速演進，讓你隨時使用最新、最好的模型。